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强化服务 升级体验——福州可诺丹婷领跑美容院转型

作者:亚博yabo网站 时间:2021-11-04 18:29
本文摘要:作为海内第五大消费热点,美业正处于消费升级和工业升级的双驱动下。陪同着内外种种因素的影响,传统美容院如何在人才、技术、项目、模式等方面升级,成为行业转型面临的重大问题。众所周知,传统美容院一直盛行的"办卡"(预付费储值卡)、"强推销"机制,极大地影响了消费者体验;同时,另有不少小型美容院为刺激消费而举行的不合规谋划及宣传,不停触碰着行业红线。

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作为海内第五大消费热点,美业正处于消费升级和工业升级的双驱动下。陪同着内外种种因素的影响,传统美容院如何在人才、技术、项目、模式等方面升级,成为行业转型面临的重大问题。众所周知,传统美容院一直盛行的"办卡"(预付费储值卡)、"强推销"机制,极大地影响了消费者体验;同时,另有不少小型美容院为刺激消费而举行的不合规谋划及宣传,不停触碰着行业红线。

对此,拥有19年历史的美容院连锁品牌-可诺丹婷向媒体透露,已着力于线下美容院的转型升级事宜,以期改善行业现状,提升消费体验,促进品牌生长。详细情况如何呢?8月5日,本报记者走访了福州市鼓楼区的可诺丹婷门店,并对品牌卖力人及门店主顾举行了采访,证实了可诺丹婷针对福州区域部门门店的几大转型计谋。福州可诺丹婷:新会员模式 试行单次服务据《2018年天天美耶APP数据陈诉》显示,可诺丹婷2018年的会员用户数已达162万余人,消费潜力已足以支撑品牌很长一段时间的生长。

但在前文所述的现状下,可诺丹婷认为,消费人群在不停迭代,为契合未来的消费主力人群的需求,服务模式必须改变。于是,可诺丹婷计划在品牌起源地之一福州,试行以新客单次服务为主的会员模式,主打服务体验,以赢得年轻一代消费者的青睐,而不是在原有的主顾身上继续挖掘消费潜力。服务模式升级,一定陪同着美容门店技术、项目的革新、及人才培训方式的调整。可诺丹婷美颜美体福州分公司总司理曾健英女士表现,部门美容门店已着力于更改美容服务章程、举行人才批次培训、按市场需求挑选并打造新型美容服务项目或套餐;同时,可诺丹婷计划在福州开设几家切合现代主流审美的网红美容店,实验"小而美"的方式运营。

曾健英女士接受采访拓宽区域工业规模美业市场的生长,除了自身增量之外,很大比例来自于替量。其中替量包罗门店的自我进化,升级服务内容;工业模式厘革(直营与加盟互转,往工业链上溯或下延)……可诺丹婷品牌则计划以单个或多个都会试点,拓宽工业规模。

据悉,可诺丹婷品牌所涵盖的美容品项包罗养生、养颜护肤、美体塑形、身体照顾护士等,且有少数明星品牌。可诺丹婷以消费者体验为导向,计划引进外洋多种高科技美容仪器,并往市场热衷的产物偏向深入研发,同时联合产物开发出新颖的美容服务项目,优先在福州等二三线都会推行。线上线下联合 全面转型升级各大品牌在生长历程中,都需要不停调整生长偏向,以应对市场趋势。

岂论是秀域在今年头的"拆掉美容院和门诊部"的厘革,还是克丽缇娜的"数字化转型",都是如此。可诺丹婷,两年前就率先入驻了"天天美耶APP",用户注册并成为可诺丹婷会员后,可在线上预约,再到线下体验美容服务;也可自行在线上采购差别类型的美容产物,充实享受互联网时代的便利。

可诺丹婷还加入了一站式美业智能治理平台"妃子校APP",门店运营者可通过该APP实现"智慧谋划、轻松治理"。这种新型的商业模式,整合了品牌资源,在美容市场竞争中也具有一定的不行复制性。作为陪同中国美业配合发展19年的品牌,可诺丹婷亲历了美业的快速崛起阶段与竞争白热化阶段。

现在,可诺丹婷已径直走到了中国美业新旧时代的分水岭前。该品牌正以前瞻性的商业眼光和方式在寻求突破,以期在美业竞争红海中脱颖而出,引领行业康健、有序生长。


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